A Connect Plus, atuando em parceria e sob o registro da imobiliária スマートハウス (Smart House), respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como os seus dados são coletados, utilizados, armazenados e compartilhados quando você usa o site connectplusjp.net, envia formulários, entra em contato por telefone, WhatsApp ou outros canais, especialmente em processos de busca e locação de apartamentos no Japão.
Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados, você declara que leu e concorda com os termos desta Política.
A operação da Connect Plus na área imobiliária é realizada sob o registro da imobiliária:
スマートハウス (Smart House)
愛知県豊川市八幡町大宝山10-67
免許番号: 愛知県知事免許(1)第24912号
所属団体: (公社)愛知県宅地建物取引業協会
【公正取引協議会加盟業者】
Informações de contato:
E-mail: imobiliaria@connectplusjp.net
Telefone: 053-540-7133
Atendimento via WhatsApp: através da nossa IA e equipe de suporte (link disponível no site e materiais oficiais)
Para oferecer um atendimento completo em locação de imóveis no Japão, especialmente com administradoras como Daito, Village House, fiadoras, empresa Smooth, etc., podemos coletar diferentes tipos de dados.
Ao preencher formulários no site, falar com nossa equipe ou IA pelo WhatsApp, por telefone ou por e-mail, você pode nos informar:
Dados básicos de contato
Nome completo
Telefone / WhatsApp
Endereço atual no Japão
Cidade / província onde mora ou pretende morar
Dados para análise de locação e contrato
Dependendo do tipo de contrato (Daito, Village House, visto permanente, 外国人サポートプラン, autônomos, fiador, uso da Smooth), podemos solicitar:
Zairyu Card dos moradores (frente e verso)
Juminhyo (atestado de residência)
Carteira de motorista (frente e verso, se tiver)
Caderneta bancária (tsucho) – capa, contra capa e páginas com extrato atualizado
Placa do carro, modelo, marca e cor, bem como Shakensho e/ou documentos relacionados ao estacionamento, quando necessário
Holerites / comprovantes de renda, com carimbo da empresa quando exigido
Kaigyo Todoke, Kakutei Shinkoku, Nozei Shomei (para autônomos), conforme exigências da administradora
Atestados de trabalho (modelos padrão Daito, Village House, etc.)
Dados da empreiteira e da fábrica (nome, endereço, telefone, ou ponto no Google Maps quando permitido)
Tempo de trabalho e tempo de moradia
Renda bruta aproximada, renda anual individual e familiar
Data de pagamento de salário
Contato de emergência
Conforme exigência de administradoras como Daito e Village House:
Nome completo (conforme Zairyu, quando aplicável)
Endereço
Telefone
Data de nascimento
Em alguns casos, Zairyu Card do contato (frente e verso)
Informação se fala japonês e se não reside na Village House (quando exigido)
Preferências e perfil de locação
Região desejada
Valor máximo de aluguel
Tamanho do imóvel
Necessidade de estacionamento
Presença de filhos/estudantes
Situação do visto (incluindo visto permanente, quando informada)
Informações sobre pets (quando se trata de apatos pet-friendly ou com regra específica)
Confirmações e ciência
Durante o atendimento, também registramos a sua ciência sobre regras importantes, como:
Taxas de entrada, luva, seguro contra incêndio, renovação, limpeza, emissão de documentos (ex.: shakoshomeisho), etc.
Prazos de aviso prévio para rescisão
Multas por cancelamento antecipado (como nos contratos da Daito e Village House)
Responsabilidades sobre água, luz, gás, limpeza, chaves, pets, regras de convivência, entre outros.
Ao acessar nosso site, podemos coletar automaticamente:
Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas visitadas e tempo de permanência
Origem de tráfego (busca, redes sociais, anúncios, etc.)
Cookies e identificadores de sessão
Esses dados são utilizados para melhorar o funcionamento do site, medir estatísticas de acesso e, eventualmente, para campanhas de marketing.
Utilizamos a ferramenta de gestão do consentimento “Real Cookie Banner” para gerir os cookies e tecnologias similares (píxeis de rastreamento, web beacons, etc.) utilizados neste site, bem como o consentimento para o tratamento dos dados relacionados. É possível consultar mais informações sobre o funcionamento de “Real Cookie Banner”.
O tratamento de dados pessoais realizado neste contexto tem o seu fundamento jurídico nas alíneas c) e f) do Art. 6º (1) do RGPD. O nosso interesse legítimo para o tratamento reside na necessidade de gerir os cookies e tecnologias similares utilizadas, bem como o consentimento relacionado.
O fornecimento de dados pessoais não é exigido contratualmente nem necessário para a celebração de um contrato. Não é, portanto, obrigatório ao utilizador do nosso site fornecer os seus dados pessoais. Todavia, se não autorizar a recolha e tratamento destes dados, não nos será possível realizar a gestão do seu consentimento.
Utilizamos seus dados pessoais para:
Atendimento e suporte imobiliário
Analisar sua situação e seu perfil para locação de apatos no Japão
Esclarecer dúvidas sobre taxas, documentos, garantias, regras de contrato e renovação
Orientar sobre exigências específicas de Daito, Village House, Smooth e outras administradoras
Intermediação de contratos de locação
Reunir e organizar os documentos requeridos para análise de crédito
Enviar informações e documentos para administradoras (Daito, Village House, etc.), fiadoras, empresas financeiras e outros envolvidos no processo contratual
Acompanhar aprovações, pendências, necessidade de documentos adicionais, etc.
Comunicação com o cliente
Entrar em contato por telefone, WhatsApp, e-mail ou outros meios para dar andamento ao processo
Informar sobre mudanças, prazos, aprovações, renovações e orientações gerais
Execução de serviços complementares
Realizar, quando solicitado, serviços de tradução por telefone ou preenchimentos online (solicitações, cancelamentos, negociações de faturas), com as taxas informadas ao cliente
Registrar histórico de atendimentos para controle interno e conferência
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Manter registros mínimos exigidos por normas imobiliárias e fiscais
Atender solicitações legítimas de autoridades públicas, quando necessário
Melhoria de processos e experiência
Analisar dúvidas recorrentes
Ajustar formulários, fluxos de atendimento, textos explicativos e comunicações
Melhorar o sistema de busca de apatos e o processo de pré-análise
Os seus dados são tratados com base em:
Consentimento – quando você envia seus dados voluntariamente para atendimento, análise ou solicitação de serviço.
Execução de contrato ou procedimentos preliminares – quando o tratamento é necessário para análise de locação, intermediação e formalização de contrato com administradoras e parceiros.
Interesse legítimo – para organização interna, melhoria de processos, prevenção de problemas e segurança.
Cumprimento de obrigação legal/regulatória – quando precisamos manter determinados registros conforme exigências de órgãos oficiais.
Você pode revogar o consentimento para comunicações não essenciais (por exemplo, mensagens de marketing) a qualquer momento, entrando em contato conosco.
Seus dados podem ser compartilhados com:
Em todos os casos, compartilhamos apenas o mínimo necessário para cumprir a finalidade informada (análise de crédito, contrato, cadastro de serviços etc.).
Não comercializamos seus dados pessoais.
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
Guardar preferências básicas de navegação
Medir acesso e desempenho de páginas
Suportar campanhas de marketing e anúncios, quando aplicável
Você pode alterar as configurações de cookies no seu navegador, sabendo que isso pode impactar algumas funcionalidades.
Para ver a lista detalhada dos cookies que utilizamos e gerenciar suas preferências de consentimento a qualquer momento, clique no botão abaixo ou no ícone de configurações de cookies no canto da tela.
Os dados serão mantidos:
Enquanto forem necessários para o atendimento, análise e intermediação de contrato
Pelo período exigido por leis, normas imobiliárias ou fiscais
Pelo tempo necessário para defender direitos em eventuais questionamentos relacionados a contratos intermediados
Quando não houver mais necessidade ou obrigação legal para manter os dados, eles poderão ser excluídos ou anonimizados.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:
Uso de HTTPS no site
Acesso restrito a painéis administrativos
Uso de serviços profissionais de e-mail e hospedagem
Boas práticas de senha e autenticação
Nenhum sistema, porém, é totalmente imune. Em caso de incidente relevante envolvendo dados pessoais, adotaremos as medidas cabíveis e, quando necessário, comunicaremos as partes afetadas.
Você pode, conforme a legislação aplicável:
Solicitar confirmação sobre o tratamento dos seus dados
Pedir acesso às informações pessoais que mantemos sobre você
Solicitar correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados
Pedir a exclusão de dados que não sejam mais necessários, quando não houver obrigação legal de manutenção
Solicitar limitação de uso ou se opor a determinados tratamentos
Revogar consentimento para usos específicos, quando o tratamento se basear em consentimento
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato:
E-mail: imobiliaria@connectplusjp.net
Telefone: 053-540-7133
A Connect Plus / Smart House atua na intermediação e assessoria, mas algumas responsabilidades são exclusivas de:
Administradoras de imóveis (como Daito, Village House) – definição de taxas, multas, regras internas, reajuste de aluguel, luva, taxa de limpeza, regras de pets, devolução de chaves, etc.
Fornecedores de serviços (água, luz, gás, seguro, garantia do gás, etc.) – contratação, cancelamento, faturas, falhas técnicas.
Moradores/vizinhos – comportamento, barulho, conflitos, questões pessoais de convivência.
Questões relacionadas a contrato, manutenção ou serviços do apartamento (água, luz, gás, etc.) devem ser tratadas diretamente nos setores responsáveis (administradora, empresas de serviço).
Quando o cliente solicitar, a Connect Plus pode auxiliar com tradução ou intermediação, com taxas específicas previamente informadas (por exemplo, ¥1.500/30 min de ligação, ¥1.500 por solicitação online).
Nosso site pode conter links para:
Sites de administradoras (Daito, Village House, etc.)
Serviços financeiros (como Smooth)
Sites de utilidades (água, luz, gás)
Redes sociais e outros serviços
Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou pelas políticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser tratar de qualquer assunto relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato com:
Responsável por dados – Connect Plus / Smart House
E-mail: imobiliaria@connectplusjp.net
Telefone: 053-540-7133
Site: https://connectplusjp.net
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir:
mudanças na forma como atuamos,
alterações nas exigências de Daito, Village House e demais parceiros,
atualizações legais ou regulatórias.
A versão mais recente estará sempre disponível em https://connectplusjp.net, com a data de atualização indicada no início do documento.